今年、Apple は最新の AirPods をリリースし、第 3 世代は 2020 年に続く予定です.
これらは、同等の価格を備えた高品質の製品であり、このカテゴリの平均を大きく上回ることはありませんが、それでも市場で最も高価な周辺機器のひとつです。そのため、紛失したり、作業を停止したりしたときに、それを失うのは非常に残念です。
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お使いの AirPods がまだ保証期間内にあるかどうかを確認する方法と、その保証内容については、このまま読み続けてください。
Apple の 1 年間限定保証
幸いなことに、すべての AirPods には購入日から 1 年間のメーカー保証が付いています。悪いニュースは、保証が貴重なほとんどをカバーしていないことです。潜在的な問題の多くは、保証対象外の料金が発生します。彼らはそれを何の意味もない限定保証とは呼ばない!
追加の補償なしで AirPods を購入したばかりの場合、この保証は基本的にバッテリーの欠陥からあなたを保護します。バッテリーに製造上の欠陥がある場合そしてその欠陥が保証条件に該当する場合、無料で修理を受けることができます。欠陥が補償されない場合、交換の費用を支払う必要があります。
保証は、同じ制限付きの充電ケースにも適用されます。通常の摩耗や偶発的な損傷は対象外です。また、許可されていない変更による損傷も除外されます。紛失した部品は有償で交換できます。
あなたがまだカバーされているかどうかを確認する方法
AirPods の購入時期がわからない場合は、Apple がまだ保証期間内かどうかを確認するツールを用意しています。このツールは、Apple製品の保証ステータスを確認するためにも使用できることに注意してください。仕組みは次のとおりです。
アップルの カバレッジのウェブサイトを確認する 。そこでは、AirPods に関するいくつかの情報を提供する必要があります。
画面中央のフィールドにシリアル番号を入力し、次のフィールドにキャプチャ コードを入力して [続行] をクリックします。
シリアル番号は、充電ケースのふたの下側にあります。または、元のパッケージのバーコードの横に記載されています。
最後に、AirPods がデバイスに接続されている場合は、[設定] > [一般] > [バージョン情報] > [AirPods] に移動して番号を確認できます。
あなたが見つけるもの
シリアル番号を入力してシステムが情報を見つけると、保証に関する 4 つのセクションが表示されます。
AppleCare の資格
このセクションでは、AirPods の AppleCare+ を引き続き購入できるかどうかを示します。これにより、1 年間の保証が 2 年間に延長されます。また、もう少しカバー範囲が含まれています。偶発的な損傷の 2 つのインスタンスが保証され、インスタンスごとに 29 ドルの追加料金で修理できます。 Apple製品の購入時、または購入後60日以内に購入できます。
購入日
このセクションには、Apple に AirPods の購入日の記録があるかどうかが表示されます。電話サポートを使用する場合、認証の一環としてこの日付を提供する必要がある場合があります。
テクニカル サポートの資格
ほとんどの Apple 製品 (AirPods を含む) には、90 日間の無料電話サポートが付いています。このセクションでは、電話でのテクニカル サポートを受ける資格があるかどうかを示します。
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修理とサービスの範囲
これがメインの保証です。購入から 1 年以内であれば、これは有効です。そうでない場合は、Apple に連絡して間違いを報告する必要があります。その方法に関する情報は、 このページ 。間違いがあった場合に申し立てを行うには、有効な購入証明書が必要です。
AppleCare は価値がありますか?
保証をさらに 1 年間延長する場合の価格は 29 ドルです。かなりの金額ですが、それだけの価値はありますか？おそらくですが、あなたが考える理由ではありません。
このプランには、Apple 認定の技術者によるイヤホン、バッテリー、充電ケーブル、充電ケースの修理または交換が含まれます。上記のとおり、偶発的な損傷の 2 つのインシデントも補償対象となりますが、AirPods の紛失は対象外です。
ただし、延長保証が費用に見合う価値がある理由がもう 1 つあります。第一世代の AirPods のアーリー アダプターは、バッテリーの寿命が 2 年を過ぎたあたりで著しく短くなりました。保証の下では、バッテリー交換料金は AirPod あたり 19 ドル安くなります。
したがって、AirPods を持ち続ける予定で、バッテリーが老化の兆候を示し始めている場合は、購入することをお勧めします。保証の価格を返金し、バッテリーを交換したときに一部を返金します。
紛失した Airpod を見つける方法
Airpods は非常に小さく、非常に簡単に紛失してしまいます。上で説明したように、紛失した Airpods は Apple の保証の対象外であるため、この窮地に陥った場合は、交換部品を購入する前に、紛失した Bluetooth を回復するためにこれを試すことができます。
1 つの交換用ポッドの費用は、新しいケースの費用は言うまでもなく、69 ドルから 89 ドルの範囲です。
次の条件が満たされている限り、紛失した Airpod を追跡して見つけることができます。
- Apple デバイスを使っていて、まだその Apple デバイスを持っている – これは、iPhone、iPad、または Mac をある時点でペアリングして、iCloud に表示されることを意味します。
- バッテリーの寿命はまだあります – 紛失した時間に応じて、ある程度の電力が必要になります。
Apple デバイスで「iPhone を探す」を開きます (ブラウザから icloud.com にアクセスして、「iPhone を探す」オプションを選択することもできます)。 AirPod が表示されるまで、デバイスのリストをスクロールします。 [サウンドを再生] をクリックすると、AirPod が音楽のメロディーの再生を開始し、見つけやすくなることを願っています。
範囲内にいない場合は、「サウンドを再生」機能を選択すると、範囲内に入ると再生が開始されます。
トーンはそれほど大きくないことに注意することが重要です。最後に AirPod を見た場所を探していると仮定して、その場所ができるだけ静かであることを確認してください。
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よくある質問
AirPods はまだ保証期間内です。ヘルプはどのように入手できますか?
Apple から AirPods に関するサポートを受けるには、いくつかの方法があります。最初のオプション (多くの場合、最速のオプション) は、Apple Store に行くことです。お店が混み合うこともあるので、事前に予約しておくと安心です。 u003cbru003eu003cbru003e残念なことに、多くの消費者にとって、Apple ストアはほとんどありません。 AirPods の修理が必要で、遠方に住んで実店舗に行くことができない場合は、Apple に直接お問い合わせください。 u003ca href=u0022https://support.apple.com/contactu0022u003eApple サポート ページu003c/au003e を使用して現在地の電話番号を見つけて、Apple に電話をかけてください。
Airpod のシリアル番号が見つかりません。私に何ができる？
Airpod のシリアル番号を見つけるのに問題がある場合は、u003ca href=u0022https://www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle u003c/au003e が役立ちます。ケースを紛失し、シリアル番号が電話の設定に表示されない場合は、Apple に連絡してサポートを受けてください。
永遠に続くものはない
Apple製品は品質が高いことで知られていますが、最高の製品でさえ永遠に続くわけではありません。 AirPods で問題が発生した場合、Apple がサポートしますが、おそらく無料ではありません。彼らの製品にはすべて、問題のすべてまたは一部をカバーする 1 年間の無料保証が付いています。
まだ保証されているかどうかを確認するには、購入日からの時間を計算するだけです。それがいつだったか正確にわからない場合は、検索ツールを使用してください。必要なのは、AirPods ケースの内側にあるシリアル番号だけです。
