家族や友人に頻繁に送金したことがあるなら、おそらくZelleのことを聞いたことがあるでしょう。知り合いにすばやく簡単に転送できる優れたアプリです。
しかし、誤って間違った人に送金したり、間違った金額を送金したりするとどうなりますか？幸い、Zelleでは支払いをキャンセルできます。
Zelleでの支払いをキャンセルする方法を知りたい場合は、適切な場所にいます。この記事では、キャンセルする方法と時期について説明し、アプリの動作についてさらに詳しく説明します。
Zelleの支払いをキャンセルする方法
Zelleの支払いをキャンセルすることは可能ですが、すべての場合にそうとは限りません。受信者がまだZelleに登録していない場合にのみ、キャンセルできます。その人が登録したかどうかわからない場合は、銀行のアプリまたはウェブサイトで確認できます。
- 銀行のアプリを開くか、銀行のウェブサイトにアクセスしてログインします。
- [アクティビティ]タブに移動します。
- その人がまだZelleに登録していない場合は、[支払いを停止]ボタンが表示されます。タップするとお支払いがキャンセルされます。その人が登録している場合、このオプションは表示されません。
- お支払いが将来の日付である場合は、[キャンセル]をタップしていつでもキャンセルできます。
Zelleが支払いをキャンセルするための料金を請求しないことを知っておくのは良いことです。
一方、すでにZelleに登録している場合は、支払いをキャンセルすることはできません。 Zelleはすぐに受取人の銀行口座に送金することに注意してください。送信ボタンを押すとすぐにお金がなくなります。そのため、支払いの詳細と受取人の情報を再確認することが常に重要です。
自分のお金が間違った人に送金されていることに気付いた場合は、その人に連絡して返金をリクエストできます。
キャピタルワン、ウェルズファーゴ、バンクオブアメリカなどにも同じキャンセルルールが適用されますか？
Zelleの支払いをキャンセルするためのルールは、使用している銀行に関係なく、常に同じです。前述のように、支払いをキャンセルできるのは、受取人がまだZelleに登録していない場合のみです。受信者がすでに登録している場合、お金は直接自分のアカウントに送金されます。キャンセルルールは、Zelleと提携しているすべての銀行に共通です。
追加のFAQ
Zelle支払いをチャージバックできますか？
Zelleの支払いをチャージバックすることはできますが、すべての状況でチャージバックすることはできません。前述のように、間違った人に送金した場合、その人がまだZelleに登録していない場合は支払いをキャンセルでき、資金はあなたに返金されます。
詐欺や詐欺の被害者はまったく別の話です。詐欺や詐欺の疑いがある場合は、次のようになります。
詐欺
誰かがあなたの許可なしにあなたのアカウントにアクセスし、Zelleを使用して支払いを行い、あなたがそれに関与していなかった場合、これは詐欺と見なされます。誰かがあなたのアカウントにアクセスした疑いがある場合は、すぐに銀行に報告することが最も重要です。アカウントからの支払いを承認しておらず、支払いも認識していないため、通常、ほとんどの場合、お金を取り戻すことができます。
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詐欺
それらは似たような意味を持っていますが、詐欺と詐欺には違いがあります。あなたが関与して支払いを承認したが、受け取るはずの金額を受け取らなかった場合、それは詐欺と見なされます。誰かがあなたをだまして支払いをするように説得したとしても、それは詐欺でもあります。あなたは支払いを知っていてそれを承認したので、おそらくあなたはあなたのお金を取り戻すことができないでしょう。
詐欺師はしばしば非常に説得力があるように聞こえます。それらから身を守るための最良の方法は、ノーと言うことです。 SSN、アカウントの資格情報、運転免許証番号、または個人情報を見知らぬ人に絶対に渡さないでください。何かがあなたに正しく感じられない場合は、あなたの本能を信頼し、詐欺師があなたに近づかないようにしてください。
詐欺の被害者であろうと詐欺の被害者であろうと、それを金融機関に報告することは常に重要です。その前に、受取人情報、取引の日時、およびお金を取り戻すのに役立つ可能性のあるその他の証拠などの取引の詳細を準備する必要があります。
Zelleを使用するときに自分自身を保護するにはどうすればよいですか？
残念ながら、オンラインの多くの人々は、製品やサービスを提供してから姿を消すことであなたを詐欺しようとするかもしれません。 Zelleを使用している間、あなた自身とあなたのお金を保護するためにあなたが取ることができるいくつかの行動があります：
•信頼できる人にのみ送金するようにしてください。そうすれば、間違った人に送金した場合、または間違った金額を送金した場合でも、いつでも返送を依頼できます。
•受信者のメールアドレスまたは電話番号を常に再確認してください。そうしないと、お金が間違った住所に送金されてしまい、元に戻す方法がありません。
•Zelleを初めて使用する場合は、アプリの動作を理解できると確信できるまで、多額の送金を行わないでください。少量から始めるのが最善です。
•多要素認証を追加してセキュリティ設定を更新します。これにより、侵入者がアカウントにアクセスしにくくなります。
•銀行からの通知は、アカウントでの疑わしいアクティビティについて警告する可能性があるため、通知を受け取ります。不正行為に気付いた場合は、銀行に連絡して直ちに対応してください。
•アカウント情報を他人と共有しないでください。あなたの銀行はあなたが彼らにあなたの個人情報を電子メールで送ることを決して要求しません。さらに、彼らはあなたに電話をかけたり、あなたのクレジットカード番号やその他の個人データについて尋ねたりすることはありません。誰かがメールや電話でこの情報を必要としている場合、その人はあなたのアカウントにアクセスしようとしている可能性があります。公式ウェブサイトまたは銀行カードの裏面に記載されている番号から銀行に報告してください。
村人は何を繁殖させる必要がありますか
•アカウントに強力なパスワードを設定します。すべてのウェブサイトに同じパスワードを使用したり、他の人と共有したりしないでください。
•パブリックWi-Fiネットワークを使用するときは注意してください。パブリックネットワークを使用している場合は、ハッカーが銀行アプリにアクセスする可能性があるため、銀行アプリにログインしないことをお勧めします。
送金するときは常に注意してください
Zelleは、友だちや家族にすばやく送金できる優れたアプリですが、注意しないとリスクが生じる可能性があります。間違えた場合は支払いをキャンセルできる場合がありますが、必ずしもそうとは限りません。そのため、信頼できる人にのみ送金し、常に情報を再確認することが不可欠です。
家族や友人に送金するために誤ってZelle経由で支払いを送ったことがありますか？以下のコメントセクションで教えてください。
