GalaxyS8またはS8 +に音が出なくても慌てないでください。この問題は通常、いくつかの簡単なソフトウェアの調整で修正されます。サイレントモードの1つをうっかりオンにしてしまうのと同じくらい簡単かもしれません。
マイナーなバグやソフトウェアの不具合も原因となる可能性があります。いずれにせよ、あなたは通常、あなたの電話に音を戻すことから数歩離れています。
トラブルシューティングと問題の修正方法を見つけるために読み続けてください。
音量レベルを調べる
Galaxy S8 / S8 +の音量が完全に下がっている可能性があります。そのため、最初にサウンド設定を確認する必要があります。
1.サウンド設定にアクセスします
画面を上から下にスワイプしてクイック設定にアクセスし、音量キーを押します。
2.ボリュームコントロールを明らかにする
ボリュームスライダーが表示されたら、下矢印を押してすべてのボリュームコントロールを表示します。
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3.ラウドモードをオンにします
スライダーを右端まで動かして、ラウドモードをオンにします。
スピーカーテストを実行する
Galaxy S8 / S8 +はスピーカーの問題を起こしにくいですが、スピーカーが正常であることを確認しても問題はありません。ダイヤラを開き、次のように入力します。 *＃0 *＃ 。画面の指示に従ってください。 （テストには数分以上かかることはありません。）
サイレントを無効にする
サイレント（DND）は、電話の音を完全に遮断し、通話の着信を防ぐモードです。このモードにはスケジューリングオプションもあるので、それ自体をオンにすることができます。
1.起動設定
ホーム画面の設定アプリをタップし、[音とバイブレーション]を選択します。
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2.DNDをオフに切り替えます
[音とバイブレーション]の下で[サイレント]にスワイプし、[DND]の横にあるボタンをタップしてオフに切り替えます。
3.スケジューリングを無効にします
メニューに入るには、[サイレント]（トグルではない）を押します。 [スケジュールどおりに有効にする]の横のボタンがオフになっていることを確認します。
ソフトリセットを実行する
ソフトリセットとは、Galaxy S8 / S8 +を強制的に再起動することを意味します。蓄積されたキャッシュファイルの一部を削除し、マイナーなソフトウェアの不具合を修正する場合があります。
リセットを開始するには、音量小と電源を押し続けます。数秒後、画面にSamsungのロゴが表示され、バイブレーションが感じられます。
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Bluetoothをオフに切り替えます
GalaxyS8またはS8 +をBluetoothヘッドフォンまたはスピーカーとペアリングした場合、スマートフォンが接続されていなくても、サウンドがそれらにルーティングされる可能性があります。これはゴースト接続と呼ばれ、Bluetoothを無効にすることで解決できます。
1.設定を押します
[設定]メニューに入ったら、[接続]をタップしてBluetoothにアクセスします。
2.Bluetoothを選択します
Bluetoothの横にあるスイッチを押してオフに切り替え、サウンドが機能しているかどうかを確認します。
Bluetoothが必要な場合は、手順を繰り返してオンに戻します。
まとめる
これらの方法で音が修正されない限り、スマートフォンのOSとアプリを更新してみてください。または、ファクトリ/ハードリセットを実行する必要がある場合があります。後者の場合は、携帯電話をバックアップすることを忘れないでください。
