「IP アドレスの取得に失敗しました」: Android での IP 構成エラーを修正する方法

この記事では、Android デバイスで「IP アドレスの取得に失敗しました」というメッセージが表示される理由と、それを修正するための解決策を説明します。

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以下の手順は、通常、Samsung、Google、LG、Motorola などのブランドに関係なく、すべての Android スマートフォンに適用されます。ただし、各デバイスのメニューオプションは若干異なる場合があります。重要な違いが見つかるでしょう。

「IP アドレスの取得に失敗しました」Android エラーの原因

このエラーは通常、Wi-Fi ネットワーク (ホームネットワークであっても) に接続しようとすると表示されます。これは、ネットワークを管理するルーターが Android デバイスの IP アドレスを取得できないことを意味します。

この問題により、そのネットワークを使用してインターネットにアクセスできなくなるだけでなく、プリンター、ワイヤレスディスプレイ、ストリーミングデバイスなどの他のネットワークリソースにもアクセスできなくなります。

ネットワークに接続しようとすると、Android デバイスでこのエラーが表示される理由はさまざまです。最も一般的なエラーの原因はルーターの問題です。デバイスが意図的にブロックされているか、ルーターの問題が原因で接続の問題が発生しています。

Android 自体のネットワークハードウェアまたはソフトウェアが誤動作しているか破損している可能性もあります。最も可能性の高い原因から最も可能性の低いシナリオまで、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行うことができます。

IP 構成失敗エラーを修正する方法

通常、このエラーで最も一般的な問題はルーターにあるため、トラブルシューティングはそこから開始する必要があります。ルーターに問題がないことを確認したら、自分の Android デバイスのトラブルシューティングに進むことができます。

デバイスの MAC フィルターを削除します 。他の人のネットワークに接続している場合は、デバイスの MAC フィルタを削除するように依頼してください。また、デバイスのインターネットへのアクセスをブロックする保護者による制限が設定されていないことも確認する必要があります。ネットワークとルーターがあなたのものであれば、管理者としてルーターに接続します Android デバイスでこれらの機能が両方ともオフになっていることを確認してください。

企業 Wi-Fi ネットワークに接続しようとしているときにこのエラーが表示される場合は、ワイヤレスネットワークを使用する前に IT 部門の承認が必要である可能性があります。コーヒーショップなどの公共の Wi-Fi ホットスポットの場合は、ルーターがこのエラーの原因ではない可能性が高くなります。
ルーターの内蔵ファイアウォールが誤って問題を引き起こしていないことを確認してください 。「IP アドレスの取得に失敗しました」エラーが発生しているのがあなただけではない場合は、誰かが最近ワイヤレスルーターの内蔵ファイアウォールを有効にしたか変更した可能性があります。ファイアウォールソフトウェアが正常に動作しなくなった可能性もあります。ルーターのファイアウォールが有効になっているかどうかを確認し、それを無効にしてエラーが解決されるかどうかをテストしてください。
ルーターのネットワーク暗号化を変更します。ルーターが現在 AES または TKIP 暗号化を使用するように設定されている場合、これらの暗号化タイプは特定のデバイスで問題を引き起こすことが知られています。多くの場合、ネットワーク暗号化を WPA2-PSK に変更すると、これらの問題が解決されます。
ルーターを再起動します。ルーター上のすべてが正常にチェックされている場合は、ルーターを再起動すると内部ソフトウェアが再初期化され、潜在的なキャッシュの問題が解消されます。再起動が機能せず、ワイヤレスネットワークに接続するときに複数の人に同じエラーが表示される場合は、次のことを行う時期が来ている可能性があります。代わりにルーターをリセットしてください。

ルーターをリセットすると、ルーターを最初にインストールした後に行われたカスタマイズされた設定もすべてリセットされることに注意してください。リセットする前に、カスタマイズされたすべての設定を必ずメモしておき、リセット後に戻ってそれらの設定を希望どおりにカスタマイズできるようにしてください。
Android スマートフォンに問題があるかどうかを確認してください 。上記のルーターオプションをすべて試しても、Android で「IP アドレスの取得に失敗しました」エラーが表示される場合は、Android デバイスのトラブルシューティングを開始してください。最初に試すべきことは、Android のネットワーク接続を忘れさせることです。これはリセットとして機能します。これが完了したら、次のことができます。 Android デバイスを Wi-Fi ネットワークに再接続します。デバイスが認識している限り、ネットワークに接続するのは「初めて」であるため、ネットワークパスワードを入力する必要があります。

Android デバイスの Wi-Fi ネットワークを忘れると、キャッシュされたネットワーク設定とデータがすべて消去され、多くの場合、Android デバイスで発生しているネットワークの問題が解消されます。
ルーターがデバイスのIPアドレスをブロックしていないか確認してください 。場合によっては、明らかな理由もなく、ワイヤレスルーターがネットワーク上のデバイスの IP アドレスをブロックし始めることがあります。ルーターがデバイスをブロックするように明示的に設定されていないことを確認した場合は、ネットワーク上で静的 IP を使用するように Android を変更することで、このエラーを解決できる可能性があります。

機内モードをオンにし、1 分ほど待ってからオフに戻します 。 Wi-Fi がオフになっていることを確認し、携帯電話が携帯電話データ経由でインターネットに接続できることを確認してください。それが機能する場合は、お住まいの地域で Wi-Fi ホットスポットを見つけて、そのネットワークへの接続をテストします。インターネットに接続して使用できる場合は、問題は電話ではないことがわかります。それはネットワークです。
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Android を出荷時設定にリセットします。この問題がホームネットワークで発生している場合は、Android を出荷時設定にリセットする以外に選択肢がない場合があります。一時的に他の人のネットワークを使用しようとしている場合、それほど大胆ではない選択肢は、そこにいる間はインターネットアクセスにモバイルデータを使用することです。

よくある質問

PS4で「IPアドレスの取得に失敗しました」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか?
ルーターとPlayStationを再起動し、それでも問題が解決しない場合は、PlayStationの接続を削除して、再度セットアップしてください。または、PS4 設定 > を開きます。 通信網 > インターネット接続のセットアップ > Wi-Fiを使用する > 簡単 > IPアドレスの設定 > マニュアル 。 IPアドレスなどの値を入力し、MTUを設定します。自動、プロキシサーバーを次のように設定します 使ってはいけません 。
電話機が「IP アドレスの取得」ループに陥った場合はどうすればよいですか?
回すことから始めます機内モード数秒間オンにしてから、再度オフにします。それでも問題が解決しない場合は、Wi-Fi ネットワークへの接続を忘れて再接続するか、携帯電話を再起動してみてください。もう 1 つの潜在的な原因はデバイス名です。これは、開くことで修正できます。設定 > 電話について > 装置名 そしてそれに新しい名前を割り当てます。