DoorDash を使用すると、さまざまなレストランからお気に入りの料理を注文できます。すぐに温かい料理が食べられますし、気分が悪いときに料理をする必要もありません。
ただし、Dasher があなたを見つけられない場合、または少し遅れることを知らせるために、Dasher があなたに電話する必要がある場合があります。これは、彼らがあなたの電話番号を見ているということですか?それを隠す必要がありますか?それについてすべてを知るために読んでください。
ドライバーは私の電話番号を見ることができますか?
食品宅配サービスと顧客とのコミュニケーションを可能にすることは、潜在的な問題に適切に対処するために不可欠です。ただし、Dasher があなたの個人番号であなたに電話することを望まないかもしれません。
ただし、それについて心配する必要はありません。 DoorDash は顧客のプライバシーを尊重し、あなたとあなたのドライバーの両方の番号を隠すのに役立つサービスを使用しています。アプリを介して電話をかけたり、メッセージを送信したりすることはできますが、自分の番号は非表示のままです。
Dasher があなたの電話番号を知る唯一の方法は、注文時の指示に自分で電話番号を含めた場合です。これは必須ではありませんが、アプリからドライバーに連絡することもできますが、これを好む顧客もいます。
ティックトクの名前を変更できますか
アプリ内で電話番号を変更できますか?
DoorDash アカウントの詳細を変更するには、2 要素認証プロセスを実行する必要がありますが、必要に応じて電話番号を変更することもできます。
iPhoneでテキストメッセージを復元する方法
Web 経由でアカウントにアクセスしている場合は、次の手順を実行します。
- DoorDash プロファイルにサインインします。
- 左上隅にある [メニュー] を選択します。
- 下にスクロールしてアカウント名を見つけます。
- 電話番号フィールドを見つけて編集します。
- [保存] を選択して変更を保存します。
- 2 要素認証プロセスを通じて情報を確認します。
アプリを使用して電話番号を変更するには、次の手順を実行します。
- スマートフォンで DoorDash アプリを起動します。
- [アカウント] セクションに移動します。
- アカウント名をタップして、電話番号フィールドを見つけます。
- 新しい番号を入力し、[完了] を選択します。
- 2 要素認証プロセスを通じて情報を確認します。
ドライバーへの連絡方法
DoorDash ドライバーにテキストを送信するか、必要に応じて呼び出すことができます。そうする前に、次のことを覚えておいてください。
- ドライバーがテキスト メッセージを送信して運転したり、電話で話したりして運転したりすることは安全ではありません。お急ぎの場合のみお電話ください。
- 注文ステータスに料理が配達中と表示されている場合は、しばらくお待ちください。ドライバーはおそらくすぐに電話に出られないでしょう。
- ドライバーは注文をレストランに直接送信するため、注文を変更することはできません。注文した内容について気が変わった場合、運転手がヘルプセンターを紹介する場合があります。
Dasher にテキスト メッセージを送信したり、電話をかけたりするには、次の手順を実行します。
- スマートフォンで DoorDash アプリを起動します。
- 下部にある [注文] をタップします。
- 注文を選択すると、注文ステータスが表示されます。 Heading to you と表示されている場合、ドライバーは現在自分の車に乗っています。彼らがあなたの玄関先に到着するおおよその時間と、注文を追跡できる地図が表示されます。
- 注文ステータスの下に、電話とテキストのアイコンが表示されます。いずれかをタップして、ドライバーと通信します。
配達を待つときに携帯電話の近くにいると、特に危機的状況やラッシュアワー時に、あなたとダッシャーの時間を節約できます。
ドライバーがあなたの住所を見つけられない場合、または電話やテキスト メッセージであなたに連絡できない場合、ドライバーはアプリの [顧客対応不可] ボタンを選択します。次は何が起こる？ Dasher があなたに連絡できないという通知を受け取ります。その後、数分以内に彼らの電話やテキストに答えるか、アパートから出て注文を取りに行きます。
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それでもドライバーがあなたに連絡できない場合、ドアマンなどの安全な場所に食べ物を置いてくれる可能性があります。 COVID-19 のパンデミックのような危機では、Dasher はお客様の注文をドアの前に置き去りにすることがあります。これは、接触を避けて安全を保つための手段です。ご注文時にドライバーに指示がない限り、非接触配送はデフォルトで有効になっています。ただし、この機能を使用して、自分自身、Dasher、およびコミュニティ内の他の人を保護することを強くお勧めします。
DoorDashカスタマーサービスに連絡するタイミング
場合によっては、ドライバーが問題を解決できないため、カスタマー サービスに連絡する必要があります。カスタマーケア担当者と話したい場合は、855-973-1040 にダイヤルしてください。顧客として電話をかけているときに、ウェルカム メッセージが聞こえたらキーボードの 2 番をタップし、誰かが電話に出るのを待ちます。
メールを送信するか、DoorDashの公式WebサイトのFAQページにアクセスすることもできます。もちろん、あなたの選択はあなたが必要とするものに依存するべきです。注文を変更したい場合は、カスタマー サービスに電話する必要があります。食べ物について文句を言いたい、または配達サービスを賞賛したい場合は、メールを書くのが現実的です。
あなたの玄関先への D Delivery Delivery Deliveryな配達
DoorDash を使用すると、配達中にドライバーと顧客が互いに連絡を取ることができますが、同時に、彼らの個人情報は安全になります。ドライバーがあなたを見つけるのを手伝うためにドライバーに電話する必要がある場合や、注文時に明確な指示を入力するのを忘れた場合などです。顧客と Dashers 間の明確なコミュニケーションは、誤解や顧客の不満を避けるための鍵となる可能性があります。
DoorDashで食べ物を注文しますか？ドライバーに電話して、住所を見つけるのを手伝う必要があったことはありませんか?以下のコメントセクションでお知らせください。
