Uber の初心者ガイド

2012 年のサービス開始以来、Uber は従来のタクシーの代替手段として最も認知されています。 Uber は世界中の 700 以上の都市で利用でき、その数は今後も増える一方です。シアトル、ドバイ、東京、ロンドン、パリ、モントリオール、シカゴ、またはその他の主要な地下鉄中心部に旅行する場合でも、Uber の乗車が利用できるようになります。

訪問 ウーバーのウェブサイト あなたの都市、または訪問予定の都市に Uber があるかどうかを確認します。

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ウーバーの事実

Uber はタクシー サービスではありません。ドライバーは道路から乗客を迎えに行くことはできません。その代わりに、Uber はスマートフォンのテクノロジーを利用してドライバーの派遣と料金の管理を行うレンタカー サービスです。また、タクシー サービスとは異なり、Uber ドライバーは特別な免許を持っていません。むしろ、彼らは割引運賃の乗車を提供するために自家用車を使用しています。

Uber のスマートフォン アプリは、配車と支払いのプロセス全体を処理します。クレジット カードまたはデビット カードを使用して、現金を必要とせずにアプリ内で直接支払います。

Uber アカウントを取得してサービスを利用するには、18 歳以上である必要があります。米国では、Uber のドライバーは 21 歳以上で、少なくとも 1 年間の運転免許取得経験があり、許容される 4 ドア車を運転する必要があります。

Uber は、乗客が現金を持ち歩く必要がないように設計されています。ただし、アプリ経由でチップを追加したくない場合は、現金でチップを支払うこともできます。

Uber の仕組み

Uber は、タクシーよりも簡単に利用できるようにすることを目的としています。 Uber のプロセスは次のとおりです。

Uber を使用する前に

スマートフォンにアプリをインストールし、オンラインで Uber アカウントを作成します。乗車料金の支払いに使用する予定のクレジット カードに関する情報を提供するため、現金を持ち歩いたり、扱ったりする必要はありません。

乗車が必要なときは

配車が必要な場合は、アプリを使用して Uber に乗車場所を伝えます。さまざまな乗車タイプのオプションからお選びいただけます。最も一般的なのは UberX です。あるいは、相乗りしてお金を節約したい場合は、Uber Pool を選択することもできます。 (Uber の乗車レベルの詳細については以下をご覧ください。)

Uber はあなたの地域のドライバーを見つけて、ドライバーを見つけて、ドライバーまでの距離を教えてくれます。主要な中心部では、乗り物は通常 3 ～ 10 分の距離にあります。

配車が到着すると、Uber が通知します。 Uber アプリには名前、写真、車の種類などのドライバーの詳細が表示されるので、何を探せばよいかわかります。

乗車中および乗車後

ご乗車をお楽しみください。アプリが支払いを処理するので、目的地に到着したら車から降りてドライバーに感謝するだけです。アプリを介して、ドライバーを 1 から 5 のスケール (礼儀正しさ、安全性、清潔さ) で評価するよう求められます。同様に、ドライバーはあなたを 1 から 5 (礼儀正しさ) で評価します。チップを追加するオプションもあります。

旅行全体は Uber アプリを通じて追跡され、説明責任と簡単さが実現します。

S3スタジオ/ゲッティイメージズ

なぜ人々は Uber を愛するのか

Uber の魅力は、価格、品質、利便性の 3 つを中心に展開されています。

価格

タクシー運転手はウーバーを嫌う理由 ウーバーは料金を引き下げる 最大 50% 減少しますが、これはもちろん、乗客が Uber の利用を好む理由の 1 つです。さらに、Uber ドライバーはチップを必要とせず、チップを要求することもありません。前述したように、アプリ内で後から追加できます。一方、タクシー運転手は通常、支払い時に少なくとも 15% のチップを期待しています。また、Uber パスを使用することもできます。これは基本的に、割引料金で乗車できる Uber のサブスクリプションです。

ただし、Uber が課すことには留意してください。 急騰価格設定 主要なスポーツの試合などのピークイベント、大晦日などの休日、さらには忙しい週末の夜にも。数時間の料金は大幅に上昇する可能性があります。ただし、原則として、Uber の乗車は依然としてタクシーよりも安いです。

品質

Uber の車は多くのタクシーよりも清潔で新しく、良い香りがする傾向があります。 Uber アプリに組み込まれた説明責任により、ドライバーは車を良好な状態に保つよう動機づけられます。 Uber のドライバーは毎日すべての乗客によって評価されるため、迅速かつ安全であるというインセンティブが生まれます。

利便性

支払いプロセスは簡単でストレスフリーです。同様に、このアプリは、タクシーを呼ぶというイライラすることの多いプロセスからあなたを解放します。これらすべての詳細を電話から直接処理できるため、時間と煩わしさが節約されます (また、会社とドライバーのオーバーヘッドが低く抑えられます)。

Uber はドライバーにとって参加するのに魅力的なため、利用可能なドライバーの数が多いため、通常は応答時間が非常に速くなります。これには確かにばらつきがありますが、典型的な Uber の乗客は配車から 3 ～ 10 分以内に迎えに来ますが、タクシーの場合は呼ばれてから 30 ～ 45 分かかる場合があります。

天ぷら/ゲッティイメージズ

サービス階層

Uber は、1 人乗りやグループからエグゼクティブ リムジン サービスまで、幅広いサービス層を提供しています。

UberX は、Uber の中で最も安価で最も一般的に使用されている形式です。車両は通常の 4 ドア モデルで、最大 4 人乗りが可能です。料金は主要都市のタクシーの約半額です。

一部の都市で提供されている Uber Pool を使用すると、他の人と乗車して料金を分割することができます。 UberXL は、SUV またはミニバンを使用して 6 人の乗客を収容できます。 UberXよりも高価です。 Uber Comfort は、常に移動が多く、さらに快適さを求めるライダー向けです。 Uber Select は、高級車でのプレミアムな乗車です。

Uber の最上級サービスには、プロのドライバーによる豪華な乗車サービスである Uber Black と、6 人乗りの豪華な乗車を提供する Uber Black SUV が含まれます。

一部の都市では、Uber はスペイン語を話す乗客向けに Uber Espanol、追加のサポートが必要な乗客向けに Uber Assist、車椅子での乗車向けに Uber Wav を提供しています。

デベンポート/ゲッティイメージズ

運転手と乗客の評価

Uber の魅力の 1 つは、ドライバーが乗客に快適で安全、迅速かつクリーンな体験を提供するという多大なプレッシャーにさらされていることです。すべての乗客が毎回の旅行ですべての運転手を評価し、運転手は顧客の平均評価を 5.0 点中 4.6 を維持する必要があります。 (最小値は都市によって異なります。) Uber は、この基準を下回るドライバーを無効にします。

Uber はこれを乗客に直接開示しませんが、ドライバーはすべて、お迎えに行くかどうかを決定する際にあなたの評価を確認することができます。そして、はい、すべてのドライバーは、あなたが降車地点で Uber 車を降りた直後にあなたを評価します。これは、将来のドライバーが失礼、暴力的、攻撃的、飲酒した乗客や障害のある乗客に対処しなければならないことから保護するためです。評価が低すぎる場合、Uber は一時的または永久にサービスの利用を禁止することがあります。

より親切で穏やかな Uber 乗客の行動を奨励するために (ドアをバタンと閉めるのはやめてください!)、アプリでは Uber アプリのメニューの名前のすぐ下に乗客の評価が表示されます。

ホロックス/ゲッティイメージズ

Uber ドライバーになるには

大都市では、タクシー運転手は親会社や自治体に月額500ドルから1,200ドルを支払います。この費用には、配車および管理サービス、およびタクシー会社が運転手に課すことを選択した追加料金が含まれます。

Uber はこれらの月額料金をドライバーに請求しないため、アマチュア ドライバーにとって Uber は非常に魅力的です。 Uber ではドライバーに次のことを求めています。

Androidでボイスメールを削除する方法

• 21歳以上である
• 少なくとも1年以上の運転免許取得経験があること（23歳未満の場合は3年）
• きれいな運転記録を持っていること
• 犯罪歴がないこと
• 15年未満の保険付き車を運転する

車は次のことを行う必要があります。

• きれいなタイトルを持つ (サルベージ、再構築、再構築されていない)
• 承認された Uber 貸し手からのものでない限り、レンタルではありません
• 損傷、欠品、商用ブランド、タクシーの標識がないこと

Uber はこれらすべての詳細を適切な当局に確認します。ウーバーはまた、身元調査も行い、スピード超過や飲酒運転、その他の刑事犯罪などの重大な違反がないかを調査する。

つまり、あなたが誠実な人で、安全な運転手で、新しい 4 ドア車を乗りこなす信頼できる労働者であれば、2 週間ほどで Uber のドライバーになれるのです。

エンゲル/ゲッティイメージズ

ハッピーユーベリング

Uber の成功により、Lyft や、 縁石 、 そして サイドカー , しかし、Uberは依然として最も人気があります。実際、Uber は非常に一般的であるため、さまざまな言語で「Uber に乗る」や「Ubering」などの表現が一般的になっています。

• Uber ドライバーの収入はいくらですか?

  Uber ドライバーとしてどれだけ稼げるかは、どこにいるのか、そしてどれくらいの頻度で運転するかによって異なります。 Uberには計算機がある これは、週に何時間働くか、住んでいる場所に基づいて、ドライバーとしてどれくらい稼げるかを推定します。たとえば、ラスベガスで 20 時間働くドライバーは、週に約 565 ドルを稼ぐことができます。

• Uber アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

  アカウントは、Uber モバイル アプリまたは Web ブラウザーから削除できます。モバイル アプリで、まず本人確認を行ってから、 メニュー アイコン > 設定 > プライバシー設定 > アカウントを削除する 。 Web ブラウザから、次の場所にアクセスします。 https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount そして指示に従ってアカウントを削除してください。

• Uber に連絡するにはどうすればよいですか?

  あなたがドライバーの場合は、Uber Driver アプリ経由でエージェントに連絡できます。 ヘルプ をタップしてから、 サポートに電話する 。ライダーが行けるのは、 Uber ヘルプ Web サイト 旅行の問題を報告したり、払い戻しを求めたりするため。

• Uber と Lyft ではどちらが優れていますか?

  Uber と Lyft を比較すると、両社のアプリは同様のエクスペリエンスを提供し、価格も同様で、多くのドライバーが両社で働いていることがわかります。一般的に、Uber はさまざまな車両の選択肢を提供しており、海外旅行に適しています。 Lyft は、頻繁に利用する人にとっては良いかもしれません。 Lyft Pink サブスクリプション サービス 。