更新： 数人の読者から連絡があり、それを反映して更新しました。
すべては 1 年前に、あるユーザーが報告したところから始まりました。 Apple のサポート フォーラム 、MacBook Pro with Retina Display 画面に奇妙な汚れが表示されます。
そこから雪だるま式に 42 ページのスレッドに 600 件以上の返信があり、ますます多くのユーザーが MacBook のディスプレイや Retina などについて言及し、同様の厄介な汚れを受け取っています。 参照: 2015 年の最高のラップトップ
1 年経った今でも問題は解決されておらず、Apple も調査を行っていないようです。
誰かがあなたのwifiを使用しているかどうかを知る方法
ユーザーは、この問題は、MacBook Pro の画面に施された反射防止コーティングが剥がれた結果であると判断しました。一部の人は、皮膚からの酸性の排泄物がキーボードや MacBook のシャーシを汚染していることが原因であると推測しています。彼らの推論？キーボード、トラックパッド、および周囲のケースのパターンを反映したパターンで、ディスプレイの中央または上部の端に大量の汚れが見られます。
この問題に対するアップルの姿勢は確かに支持的ではありませんでした。 Staingate.org 保証の対象外の表面的な損傷のため、Apple は交換の費用を負担しないと述べています。現在、画面の修理費用は約 0/€800 で、保証期間は 3 か月ですが、ユーザーの報告によると、画面の損傷は購入後わずか 7 か月以内に発生する可能性があります。
データベースには 1,477 人が登録し、そのデータベースには 1,065 人のユーザーが登録されています。 フェイスブックグループ これは決して小さな問題ではありません。しかし、それはAppleが本当に対応できるほど大きいのでしょうか?
これだけ多くの人々がさまざまな程度で同じ問題を経験しているため、MacBookのケアが不足していることを示唆するのはかなり大げさです。実際、サポート フォーラムを熟読すると、ラップトップを真水と付属の MacBook クロスで洗浄し、一晩乾燥させたユーザーの投稿を読むことができます。他の人は、使用するたびに画面を拭き取り、問題が悪化する場合に備えて画面保護シートを避けます。簡単に言えば、これらの人々は、ほとんどの人よりも MacBook を大切に扱っているように見えます。では、実際に何が問題を引き起こしているのでしょうか。
PCPro読者 @chriswiles 彼の MacBook の汚れの問題を Twitter で知らせてくれました。 Chris の問題は、数か月前に Apple Store から購入したスクリーン クリーナーを使用して 13 インチ MacBook Pro の画面を掃除した後に発生したようです。過去に他の MacBook や画面でこの製品を使用したことがある Chris は、これらの問題に遭遇したことはありませんでした。
逆に、メンバーはPC プロチームは自分の MacBook Pro でそのような問題を経験したことはありません。 イアン・ベットリッジ 、彼の画面を定期的に掃除します Techlink MacBook クリーニングキット で、AR コーティングの剥がれや問題はまったく発生していません。
であるかどうかを言うのは難しいですが、 iKlear spary クリスはコーティングを剥がして使用しましたが、コーティング自体が一部の MacBook Pro のハードウェアの欠陥である場合、これが Apple 製品で起こってはならないことは明らかです。そのため、Staingate.org は繰り返し発生する問題の解決を Apple に任せようとしています。
一般的に、Apple は消費者の問題に関してはかなり慎重であり、ユーザーが原因ではない問題が発生した場合に MacBook を交換または修理します。最近、Apple はビデオの歪みやスクランブルに悩まされている MacBook Pro を修理しました。ただし、修理を提供する際に、影響を受けたユーザーはごくわずかであると主張しました。
問題の解決に役立つようにひとことで言うと、この小さなパーセンテージは約 38,000 人のユーザーでした。 Apple がこの問題を解決するには 4 年近くかかり、Staingate には 1,477 件の登録しかないため、影響を受ける MacBook ユーザーにとっては長期戦になる可能性があります。
MacBook Pro のディスプレイで、ここで紹介されている画像のような不可解な汚れが発生するという問題がありましたか?その場合は、以下のコメントまたは Twitter で連絡してお知らせください。 @VaughnHighfield または @PCPro 。
PC プロは、コメントを求めて Apple に連絡を取りましたが、公開の時点でコメントを受け取っていません。
