Windows 10 コンピューターが応答しなくなった場合の対処方法

Windows 10 PC がフリーズしたり、応答しなくなったりする場合は、おそらく頭がおかしいでしょう。仕事をしようとしているときにフリーズし続けるコンピューターは腹立たしく、データ、時間、生産性の損失につながる可能性があります。すべてのオペレーティングシステムにはかなりの割合のバグと問題があり、Windows 10 は依然としてそのカテゴリに分類されます。

ハードリブートするまで PC で何も機能しないのは、あなただけではありません。この状況はよくあることであり、修正する必要があります。コンピューターをフリーズし続ける代わりに、 Windows 10をスピードアップすぐにコンピューターをバックアップして実行できます。

Windows 10 コンピューターが応答しない一般的な原因

コンピュータのロックアップは通常、ソフトウェアの問題です。 ハードウェアは、フリーズではなくシステムクラッシュを引き起こすことが多いため、めったにハードウェアではありません。過熱によりコンピューターがシャットダウンし、通常、ハードウェア障害によりブルースクリーンが発生します。

RAM の問題もフリーズを引き起こす可能性がありますが、それはまれです。それは主にソフトウェアにかかっています。あまりにも多くのプログラムがリソースを必要とするか、ファイルが見つからないか、ファイルが破損するか、システム割り込みを受信するか、プロセッサタスクキューがスタックするかのいずれかです。

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Windows 10が応答しない問題を修正する方法

長期的な修正に進む前に、Windows を応答させるためにできることを確認しましょう。

1. ビデオドライバーをリセットする

コンピュータが予期せずフリーズした場合は、ビデオドライバをリセットしてみてください。これを行うには、再起動する必要がある場合としない場合があります。いずれにせよ、「 勝つ + Ctrl + Shift + B 」画面が数秒間真っ暗になり、ビデオドライバーがリセットされたことを示すビープ音が聞こえます。

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2.タスクマネージャーを開きます

キーボードの組み合わせを使用する “ CTRL + ALT + 削除 、」タスクマネージャーを開き、フリーズした開いているアプリケーションを強制終了します。 1 つのアプリケーションに重大なエラーが発生すると、システム全体の速度が低下する可能性があります。

3.コンピュータを強制的に再起動する

長押しの 電源スイッチ 為に数秒強制的にシャットダウンするまで。電源ボタンをタップすると、電源設定 (スリープ、休止状態、または電源オフ) で設定したことは何でも実行されるため、機能しないことに注意してください。約 30 秒待ってから再起動してください。このプロセスにより、ほとんどの問題を迅速に復旧して実行できます。

4. Windows 10 の変更を確認する

Windows 10 コンピューターが理由もなく応答を停止する場合、通常は何かが変更されたために発生します。トラブルシューティングフェーズに入る前に、最近何か変更を加えたり、新しいプログラムを追加したり、新しいウイルス対策プログラムやセキュリティプログラムをインストールしたり、ハードドライブを暗号化したり、その他の重要な変更を加えたりしましたか?もしそうなら、そこから始めましょう。

何かを変更して Windows 10 コンピューターがフリーズし始めた場合は、その変更を元に戻すか、プログラムを削除します。コンピューターを再起動し、再びフリーズするかどうかを確認します。その場合は、これらの他のトラブルシューティング手法に進みます。コンピューターがフリーズしなくなった場合、その原因はユーザーが行った変更です。それをさらに調査します。

次に、いくつかの基本的なトラブルシューティングを実行して、問題の根本的な原因を突き止め、完全に修正する必要があります。

Windows 10 がフリーズした場合のトラブルシューティング

幸いなことに、Windows 10 ではトラブルシューティングプロセスを簡単に開始できます。最初の問題を修正し、コンピューターが応答するようになったら、トラブルシューティングプロセスを開始します。このプロセスは、コンピューターが複数回ロックされた場合に不可欠です。 各ステップの後に再起動することはおそらく良い考えですが、状況によっては必要ない場合もあります。

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Windows 10 トラブルシューティングツールを使用する : まず、検出されたエラーをトラブルシューティングするために、表示されたオプションを確認します。エラーとともにオプションが表示されない場合は、コンピューターの [設定] メニューに移動し、[トラブルシューティング] をクリックします。トラブルシューティングツールを実行すると、問題を正確に指摘することで、解決を早めることができます。
セーフモードを試す : ステップ 1 が失敗した場合は、Windows 10 デバイスをセーフモードで実行して問題を特定してください。「スタートメニュー -> 電源」に移動し、「Shift」キーを押しながら「再起動」を選択します。セーフモードは基本的に、デバイス上のネイティブプロセスのみを実行します。コンピューターがフリーズしなくなった場合は、問題の原因となっているサードパーティ製のソフトウェアがあります。
タスクマネージャーをチェック 注: ブラウザーのタブが多すぎたり、実行中のプログラムが多すぎたりすると、Windows 10 がロックされることがあります。「Ctrl + Shift + Esc」を押して、タスクマネージャーを起動します。高い割合のリソースを頻繁に消費するアプリを探し、それらを右クリックしてプロセスを終了します。

運が良ければ、コンピューターがフリーズしたときに、問題を抱えているか、プロセッサ、メモリ、ディスク、またはネットワークリソースを使い果たしているプログラムを見つけることができます。多くの場合、すべてのキャッシュを消費するメモリリークによってフリーズが発生します。他のプログラムやプロセスは順番を待つ必要があり、フリーズまたはロックアップのシナリオにつながります。
見つからないファイルを探す : ワープロ、ビデオ編集、インターネットの閲覧など、特定のタスクの実行中にコンピュータがフリーズする場合は、プログラムがフリーズを引き起こしている可能性があります。必要なファイルが破損しているか、誤って上書きされた可能性があります。プログラム/アプリをアンインストールして再インストールします。
システムファイルチェッカー (SFC) を使用する : SFC は、破損または欠落しているシステムファイルを検索します。管理者として「Powershell」または「コマンドプロンプト」を開き、「sfc /scannow」と入力して「Enter」を押します。
展開イメージのサービスと管理 (DISM) を使用する 注: DISM は Windows ストアと Windows Update のエラーをチェックします。「Windows + R」を押して、「runas /profile /user:[your admin username] cmd」をコピーして貼り付け、「Enter」を押します。管理者パスワードを入力してもう一度「Enter」を押し、「dism /online /cleanup-image /restorehealth」と入力してもう一度「Enter」を押します。
ドライバーの更新/修復 : [スタート] メニューを右クリックし、[デバイスマネージャー] を選択します。各デバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール] または [ドライバーの更新] を選択します。ドライバーをアンインストールした場合は、上部でコンピューター名を選択し、[アクション] -> [ハードウェア変更のスキャン] をクリックします。
Windows 10 を再インストールまたは復元する : 上記の手順で Windows 10 のフリーズの問題が解決しない場合、Windows 10 を再インストールするか、システムの復元を実行するしかありません。フリーズが発生する前に復元ポイントを選択するか、Windows 10 インストールメディアから起動して、ファイルと設定を保持したまま再インストールすることを選択します。うまくいけば、それはそれを修正するはずです! どちらのオプションでも、Microsoft Store 以外のアプリやプログラムは保存されませんが、アプリがそれらをリンクする方法に基づいて、一部のライセンスが残る場合があります。