Microsoft Outlookが開かない場合の対処方法

[スタート] メニューまたはショートカットアイコンから Microsoft Outlook を開こうとしても起動しない場合でも、心配しないでください。再起動して実行するために試せる方法がいくつかあります。 Windows または Mac を使用しているかどうかに関係なく、Outlook が開かない場合に機能する一般的な修正をいくつか紹介します。

Outlook を起動できない理由

いくつかの問題により、Outlook が正しく開かないか、まったく開かなくなる可能性があります。一般的な原因には次のようなものがあります。

問題のあるアドイン
破損したファイル
破損したプロファイル
ナビゲーションペインの問題

他にも影響を与える問題があります。おそらく、Outlook と連携しない新しいプログラムをコンピュータに追加したか、システムにウイルスが感染している可能性があります。特定の原因に関係なく、役立つ可能性がある重要なトラブルシューティングの修正がいくつかありますので試してみてください。

WindowsでOutlookが開かない場合の対処法

ここに示す順序で、簡単なものからより複雑なものまで、トラブルシューティングの手順を試してください。

PC または Mac でクラウドベースの Microsoft 365 を使用している場合、自動サポートおよびリカバリアシスタントこのツールは、Microsoft Outlook が起動しない問題など、多くの問題を診断して修正できます。

コンピュータを再起動してください。これは非常に基本的なトラブルシューティング手順ですが、このような問題に対してこれがどれほど頻繁に機能するかに驚かれるでしょう。
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Outlook をセーフモードで開きます。プログラムがセーフモードで期待どおりに開く場合、プログラムが正常に開かない理由は、1 つ以上のアドインが原因である可能性があります。

アドインを無効にするには、次の手順に従います。
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1. に行く ファイル > アドインを入手する 。
2. 選択する 私のアドイン 。
3. アドインを選択します。
4. アドインを右クリックして選択します 取り除く 。
これが機能しない場合 (Outlook のバージョンごとに多少異なります)、次の手順を試してください。
1. 選択する ファイル > オプション > アドイン 。
2. の中に管理セクション、選択行く。
3. 無効にするアドインの横にあるチェックボックスをオフにします。
4. 選択する わかりました 。
Windows のアップデートを確認してください。これは無関係な修正のように見えるかもしれませんが、Windows Update で保留中の更新が存在する可能性があります。それは、Outlook を再度開くために必要な正確な修正です。
コンピュータをスキャンしてマルウェアを検出します。問題が見つかった場合は、セキュリティソフトウェアで問題を解決し、コンピュータを再起動して、Outlook を再度起動してみてください。
Outlook を修復します。アプリケーションが破損している場合は、組み込みの Microsoft 365 修復ユーティリティを使用して修復します。
1. すべての Office アプリケーションを閉じます。
2. コントロールパネルを開きます。
3. 検索して選択する プログラムをアンインストールする 。
4. 右クリック マイクロソフト 365 そして選択してください変化。
5. 選択する オンライン修理 または クイックリペア 。
6. プロセスが完了したら、Outlook を再起動します。
Outlook プロファイルを修復します。 Outlook プロファイルが破損すると、Outlook が開かなくなるなど、あらゆる種類の問題が発生する可能性があります。
1. 選択する ファイル > アカウント設定 > アカウント設定 。
2. に行きます Eメール タブをクリックし、リストからプロファイルを選択します。
3. 選ぶ修理 (このオプションは Outlook Exchange アカウントでは使用できません)。
4. プロンプトに従ってウィザードを完了し、Outlook を再起動します。
おわかりのとおり、この手順は問題が散発的である場合にのみ役立ちます。 Outlook を開いてこの手順を完了できない場合は、以下の次のオプションに進んでください。
Outlook データファイルを修復します。それでも Outlook が開かない場合は、受信トレイ修復ツールを使用して問題を見つけ、修正できる可能性があります。
1. コンピュータを検索してください Scanpst.exe (受信トレイ修復ツール)。マイクロソフトが説明コンピュータ上のどのフォルダにこのファイルが保存されているか。
2. 選択する ブラウズ 、個人用フォルダー (.pst) ファイルに移動し、ファイルを選択してから、 始める 。
3. 選択する修理スキャンでエラーが見つかった場合。
4. 修復が完了したら、Outlook を再起動します。
これは Outlook 2016 以前でのみ機能します。使用しているバージョンがわからない場合は、次の手順を試してください。
ナビゲーションペインをリセットします。ナビゲーションウィンドウの起動時の問題により、一部のバージョンの Outlook が正しく開かなくなる場合があります。
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これは、「実行」ダイアログボックスから実行できます。実行経由で開く勝つ + R をクリックしてから、次のコマンドを実行します。
|_+_|

Microsoft 365 と Office デスクトップバージョンの比較

MacでOutlookが開かない場合の対処法

次のトラブルシューティング手法は、Outlook 2016 for Mac および Outlook 2011 for Mac に適用されます。

Macを再起動します。コンピューターの電源をオフにしてから再度オンにすると、Outlook がメモリからフラッシュされます。これは、Outlook がバックグラウンドでハングアップして開かない場合に役立ちます。
Outlook が断続的に開く場合は、機会を捉えて、次の方法で更新を確認してください。 ヘルプ > アップデートを確認 。最近のアップデートには、問題の修正が含まれている可能性があります。表示された利用可能なアップデートをすべてインストールします。
Outlook データベースを再構築します。 Microsoft ユーティリティを使用して破損したデータベースを再構築すると、Mac で Outlook が開かない問題が解決される可能性があります。

Microsoft Exchange アカウントをお持ちの場合、データベースを再構築すると、サーバーと同期されていない情報がすべて削除されます。データベースを再構築する前に、コンピュータにのみ保存されている Outlook データをバックアップします。
1. すべての Office アプリケーションを終了します。
2. を押します。 オプション キーを押して、 見通し Dock のアイコンをクリックして、Microsoft データベースユーティリティを開きます。こちらからも入手できます: /アプリケーション/Microsoft Office [バージョン]/Office/ 。
3. 再構築するデータベースの ID を選択します。
4. 選ぶ 再構築 。
5. プロセスが完了したら、Outlook を再起動します。