今日のラップトップのほとんどには Web カメラが内蔵されているため、PC を最大限に楽しむために追加の機器を購入する必要はありません。ただし、ウェブカメラが正しく動作しないと、計画が台無しになる可能性があります。
小さなバグからより複雑なドライバーの問題まで、多くの問題が Web カメラの誤動作を引き起こす可能性があります。この記事では、これの背後にある考えられる理由と、Web カメラを元の状態に戻すための簡単な解決策について説明します。
トラブルシューティングを開始する前に
Mac のオペレーティング システムには、Web カメラを構成するアプリが組み込まれていないことを知っておくとよいでしょう。 Mac でカメラにアクセスするために使用できるほぼすべてのアプリには、独自の設定があります。これがウェブカメラを有効にする方法です – 個々のアプリ内で設定を調整します。 MacBook でオンまたはオフにすることはできません。
アプリを開くと、ウェブカメラも起動します。しかし、これが起こったことをどのようにして知ることができるでしょうか。次の手順に従ってください。
- ファインダーに移動します。
- [アプリケーション] フォルダーを選択し、カメラを使用するアプリを選択します。
- 内蔵カムの横にある LED ライトが点灯し、カムがアクティブになったことを示します。
カムが作動しない場合の対処法は次のとおりです。
不和のテキストを消す方法
競合 (またはウイルス) がないことを確認する
2 つ以上のアプリが同時に Web カメラを使用しようとすると、競合が発生する可能性があります。
FaceTime ビデオ通話をしようとしていて、カメラが機能していない場合は、バックグラウンドで実行されているカムを使用するアプリがないことを確認してください。たとえば、スカイプ。
アクティブなアプリを監視する方法がわからない場合は、次の方法で確認してください。
ツイッターアプリで私をミュートした人
- アプリケーションに移動します。
- アクティビティ モニター アプリを見つけてクリックして開きます。
- ウェブカメラを使用していると思われるアプリをクリックして、プロセスを終了します。
どのアプリが問題の原因になっているのかわからない場合は、それらをすべて閉じることをお勧めします。そうする前に、現在取り組んでいることを確実に保存してください。
システム スキャンを実行しても問題ありません。ウイルスがカム設定を妨害し、ビデオの表示を停止している可能性があります。 PC を保護する優れたウイルス対策プログラムを使用している場合でも、何かが亀裂をすり抜ける可能性があります。
SMC が答えになるかもしれません
Mac の System Management Controller は、複数のハードウェア機能を制御するため、Web カメラの問題を解決する可能性があります。リセットするだけで、それほど複雑なことはありません。以下をせよ：
- MacBook の電源を切り、アダプターがコンセントに差し込まれていることを確認します。
- Shift + Ctrl + Options キーを同時に押して、コンピューターの電源を入れます。
- Mac が起動したら、もう一度 Shift + Ctrl + Options を同時に押します。
- キーを 30 秒間押したままにしてから離し、ラップトップが通常どおり起動するのを待ちます。
- ウェブカメラをチェックして、動作するかどうかを確認してください。
iMac、Mac Pro、または Mac Mini デバイスのリセットは、多少異なる場合があります。次の手順を実行します：
- ラップトップの電源を切り、電源から外します。
- 電源ボタンを押します。約 30 秒間保持します。
- ボタンから手を離し、電源ケーブルを接続し直してください。
- ラップトップが起動するのを待って、カメラが機能するかどうかを確認します。
アップデートの確認またはアプリの再インストール
Skype または FaceTime でビデオ通話をしようとしていて、Web カメラが機能しない場合は、何をしても問題はカメラにあるのではないでしょうか。使用しているアプリかもしれません。
アプリを削除する前に、最新バージョンを実行していることと、保留中の更新がないことを確認してください。その後、アプリを削除して再度インストールし、カメラが動作しているかどうかを確認してください。
また、ウェブカメラに関してはネットワーク要件があることをご存知ですか? Wi-Fi信号が十分でない場合、画質が低下するだけでなく、接続をまったく確立できない場合があります。 HD FaceTime 通話を行う場合は少なくとも 1 Mbps、通常の通話を行う場合は 128 kbps のインターネット速度があることを確認してください。
システムの更新が原因の可能性がある
他の一部のオペレーティング システムと同様に、システム アップデートにより、アプリとウェブカメラの間で中断が発生する場合があります。
Web カメラがこれまで正常に動作していたのに、突然連携を拒否した場合はどうなりますか?特に更新が自動的に行われる場合は、最後のシステム更新でエラーが発生した可能性があります。 OSを以前の状態に戻し、カムが機能しているかどうかを確認してください。
最後の手段 – ラップトップを再起動する
最も単純な解決策が正しいことが判明する場合があります。前述の解決策がどれも機能しない場合は、ラップトップの電源を切り、もう一度入れます。 Web カメラ ソフトウェアに移動し、ビデオが表示されているかどうかを確認します。
何もうまくいかない場合…
Apple サポートに連絡してみてください。私たちの提案が 1 つでも Web カメラを再び機能させるのに役立たない場合は、別の解決策を試すことができるかもしれません。ただし、ラップトップと Web カメラはどちらも、長期間使用していると単純に摩耗する傾向があることに注意してください。
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