チップはオプションですが、受けたサービスに対する感謝と感謝を示すための優れた方法です。 Instacartなどのオンラインサービスを使用すると、時間を節約できます。ただし、注文が正常に受け取られて配達されるように、反対側には複数の従業員がいることを覚えておくことが重要です。したがって、チップのエチケットに注意することをお勧めします。
しかし、チップを変更したい場合はどうなりますか？
卓越したサービスを受けてチップを増やしたい場合や、配達時にすべての商品を受け取っていないために金額を減らしたい場合があります。理由に関係なく、Instacartを使用すると、顧客は全体的なヒントを簡単に変更できます。
ここでは、配信の前後にヒントを正常に変更する方法について説明します。さらに、よくある質問にも回答します。
インスタカート：配達前にチップを変更する方法
Instacartを使用する場合、チップの100％が食料品の買い物客に直接提供されます。 Instacartは、デフォルトで注文全体の5％に自動的に設定されます。これは変更できますが、最低2ドルのチップをお勧めします。
注文方法に応じて、チップを追加する方法は複数あります。 Instacartを使用すると、顧客はデスクトップアプリや電話アプリからチップ機能にアクセスできます。配達前にチップを追加するには、次のことを行う必要があります。
ウェブサイト上：
- ショッピングが完了したら、チェックアウトに進みます。
- ヒントを付けて「ありがとう」をクリックします。
- ページが読み込まれたら、チップする金額を選択します。
- [注文する]をクリックします。
Instacartモバイルアプリから：
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- 注文が完了したら、[チェックアウトに移動]をタップします。
- 下にスクロールして、[配信のヒント]を選択します。
- [変更]をタップします。
- チップしたい金額を選択してください。
- [ヒントを保存]を選択します。
配達後にチップを変更する方法
Instacartは、過去1年間にチップポリシーを更新し、顧客がチップを変更できるのは最大24時間（3日から短縮）になりました。これは、チップベイティングを思いとどまらせるためです。グロテスクな慣習では、顧客は食料品の買い物客を誘惑するために大きなチップを提供しますが、それを少量に減らすか、配達後に完全に削除します。
チップベイターは人口のごく一部を占めるにすぎませんが、Instacartはゼロトレランスポリシーを採用しています。このため、Instacartは、餌を頻繁にチップする顧客も禁止しています。さらに、配信後にヒントを編集したい場合は、変更の理由を説明するフィードバックを残す必要があります。
いずれにせよ、以下の手順に従って、配達後にチップを変更することができます。ウェブサイトから：
- アカウントにログインし、左隅にある3本の横線をクリックします。
- ご注文をクリックしてください。
- 次に、変更する注文を選択してから、[注文の詳細を表示]を選択します。
- ページの上部にある[レートオーダー]を選択します。
- これが完了すると、チップの金額を更新できるようになります。
- チップ変更の理由を説明するフィードバックを残してください。
Instacartモバイルアプリから：
書き込み保護を解除するにはどうすればよいですか?
- アカウントにログインし、左上隅にある3本の横線をタップします。
- 表示されるリストから、[注文]を選択します。
- 変更する最新の注文に移動します。
- 次に、レートとヒントをタップします。
- チップしたい金額を選択してください。
- ヒントを変更する理由を説明するフィードバックを残してください。
よくある質問
ヒントは自動的にInstacartに含まれますか？
ヒントは、Instacartの注文に自動的に追加されません。代わりに、お客様は手動でチップを取り付けるように求められます。
ウェブサイトから注文する場合、配達のチップ金額はチェックアウト時に提示されます。次に、顧客はヒントとして追加する量を選択し、[保存]をクリックできます。モバイルアプリを使用している場合、チップを追加するオプションはチェックアウト画面の下部にあります。
推奨されるチップの金額はいくらですか？
経験則では、全体の20％をチップします。サービスが期待を超える場合、お客様は感謝の気持ちを表すためにさらにチップを渡すことをお勧めします。これには、買い物客が配達プロセス全体を通して定期的に連絡を取り合うことや、返金する代わりに入手できない可能性のある特定のアイテムを代用することさえ含まれる可能性があります。
カーブサイドピックアップはどのように傾けられますか？
ウェブサイトまたはアプリからインスタカート（またはカーブサイド）の集荷を選択した場合、注文を配達するインスタカートの従業員にチップを渡すことはできません。チップをご希望の場合は、ピックアップポイントで直接お支払いください。
また、注文を配達する人は店員であるか、Instacartによって個別に雇用されている可能性があります。いずれにせよ、労働者は時給を受け取り、チップは個人ではなく店に行くかもしれません。
インスタカートはどのようにチップを分割しますか？
インスタカートを介して、顧客は一度に複数の店舗から注文することができます。ただし、注文ごとに個別のヒントを選択することはできません。代わりに、すべての注文に対して選択されたチップは、Instacartの買い物客の間で均等に分割されます。これは、通常、注文ごとに買い物客が異なるためです。
また、注文は必ずしも同時に到着するとは限りません。それでも、労働者は全体的なチップを分割するので、ピックアップ時に現金のチップを与えることは検討する価値があります。
ヒントの一部はドライバーに行きますか？
インスタカートで選択された全体的なチップのパーセンテージは、配達ドライバーに与えられます。配達ドライバーの収益のほとんどは、ヒントで構成されています。それらがなければ、彼らは1時間あたり推定6ドルを稼ぎます。
また、配達ドライバーは、各注文の配達に関連するすべての費用を負担することが期待されていることも考慮する価値があります。これには、ガス、自動車保険、および発生する可能性のある損傷が含まれます。
これを理解することは、顧客がInstacartで注文するときに合理的にチップを渡すことの重要性を理解するのに役立ちます。
任意の金額が役立ちます
Instacartでチップを支払うことになった金額は、完全に個人の好み次第です。ただし、多くのInstacart従業員は、生き残るためのヒントに依存していることに注意してください。
Instacartのようなオンライン食料品ショッピングアプリは2020年よりずっと前から存在していましたが、パンデミックにより、これまで以上に人気が高まりました。多くの労働者はまた、主な収入源としてインスタカートのようなサイトに依存しており、注文が確実に満たされるように健康を危険にさらしています。労働者に確実に報酬を与えるために、Instacartの24時間のチップ変更ポリシーは、チップベイトのリスクを低減します。
オーバーウォッチ リーバー ペナルティの期間
ただし、さまざまな理由でヒントを変更する必要がある場合があります。幸い、Instacartは、デスクトップまたはモバイルデバイスのどちらを使用する場合でも、これを行うための簡単な方法を顧客に提供します。
インスタカートのチップを変更しようとしましたか？プロセスはどうでしたか？以下のコメントセクションでお知らせください。
