電子メールを期待していたのに届かなかったり、Microsoft Outlook で新しいメッセージが表示されない場合、トラブルシューティングは問題を特定して解決するのに役立ちます。この手順は、Windows 版 Outlook 2019、2016、2013、および 2010 に適用されます。 Mac 2019、2016、および 2011 の Outlook。 Microsoft の無料の Web ベースの電子メール クライアントである Outlook.com です。
Outlook でメールを受信できないのはなぜですか?
新しいメールを受信できない理由はいくつか考えられます。以下に考えられる原因をいくつか示します。
- インターネット接続がありません。
- メッセージは迷惑メール フォルダーに移動されます。
- 電子メール プロファイルが破損しています。
- 悪いメールルール。
- Outlook はオフラインで動作するように設定されています。
- 見通しは悪化する可能性があります。 (それが問題かどうかを判断するには、「Outlook がダウンしていますか?」をお読みください。)
Outlook でメールが受信できない問題を解決するにはどうすればよいですか?
この問題は、Windows システム、macOS、および Outlook のオンライン バージョンで発生する可能性があります。
-
Outlookを再起動します。場合によっては、Outlook (およびその他のアプリケーション) がハングアップしたり、完全に動作しなくなったりすることがあります。 Outlook を閉じて再度開くと、電子メールの受信を妨げている問題が解決される可能性があります。
-
インターネット接続を確認してください 。見たら 切断されました 、 オフラインで作業する 、 または 接続しようとしています Outlook ステータス バーのステータスには、いくつかのステータスが表示される場合があります。 ネットワーク接続の問題 、または Outlook が次のように設定されています オフライン作業 。
Outlook をオンラインで動作するように変更するには、次を選択します。 送受信 > 環境設定 > オフライン作業 。
-
オフライン設定を確認する 。 Mac で問題が発生し、無効にしている場合 オフライン作業 、場合によっては、メール アカウントにサインインして設定を変更する必要があります。
-
他の Outlook フォルダーにメッセージがないか確認します。受信トレイに新しいメールが表示されない場合、それらのメッセージは迷惑メール フォルダーに移動されている可能性があります。 Outlook.com を使用している場合、これらのメッセージは 他の セクション。
投稿後にFacebookで誰かをタグ付けする方法
-
他のデバイスを確認してください。電話、タブレット、職場のコンピュータなどの別のデバイスにメッセージをダウンロードしている可能性があります。 Outlook の POP 電子メールがサーバーにコピーを保存するように設定されていない場合、紛失した電子メールが最初に電子メールをチェックしたデバイス上にある可能性があります。
-
新しい Outlook プロファイルを作成する 。 Outlook は、プロファイルと呼ばれるものを使用して、セットアップした電子メール アカウントに関する情報と、電子メール メッセージの配信および保存場所 (メール サーバーやコンピュータなど) を決定するために選択した構成設定に関する情報を保存します。 Outlook プロファイルが破損している場合、電子メールの受信が停止する可能性があります。
-
Outlook キャッシュをクリアします。 Outlook での受信処理で電子メールが滞留する場合があり、これらの電子メールが非表示の ItemsProcSearch フォルダーに保存されることがあります。キャッシュをクリアすると、失われたメールが表示されるはずです。
-
電子メールのルールを確認してください。ルールを作成した場合、メールが受信トレイからルーティングされたり、別のメール アカウントに転送されたりする可能性があります。 または削除されています。
- Outlook でメールをアーカイブするにはどうすればよいですか?
Outlook はデフォルトでメールを自動的にアーカイブしますが、何かを手動でアーカイブしたい場合は、アーカイブすることができます。選択する ファイル > 情報 > ツール > 古いアイテムをクリーンアップする そして選択してください このフォルダーとすべてのサブフォルダーをアーカイブします オプション。アーカイブするフォルダーを選択します。
- Outlook で電子メールをブロックするにはどうすればよいですか?
Outlook で誰かをブロックするには、メッセージまたは送信者を選択し、 ジャンク > ブロック （または スパム > ブロック Outlook のバージョンによって異なります)。電子メールをスパムとしてマークするには、電子メールを選択して、 ジャンク > ジャンク （または スパム > スパム ）。
- Outlook でメールを自動転送するにはどうすればよいですか?
選択する 設定 > すべての Outlook 設定を表示する > 郵便 > 転送 。ここから選択してください 転送を開始する 、メールの送信先アドレスを入力し、選択します。 保存 。を選択 転送されたメッセージのコピーを保持する 転送された電子メールのコピーを Outlook に保存する場合は、チェック ボックスをオンにします。
インスタグラムのライブ動画をダウンロードする方法
- Outlook でメールを検索するにはどうすればよいですか?
検索バーは Outlook リボンの近くにあります。名前、件名、語句を検索するために使用します。正確な語句を検索するには、一連の単語を引用符で囲みます。
- Outlook でメールをグループ化するにはどうすればよいですか?
Outlook で連絡先グループを作成するには、ナビゲーション バーに移動して、 人々 、次に進みます 家 > 新しい連絡先グループ をクリックしてグループの名前を入力します。次に、選択します 連絡先グループ > メンバーを追加する 提供されたオプションから 1 つを選択します ( Outlook の連絡先から選択 、 アドレス帳から選択 、 または 新しい電子メール連絡先を選択してください ）。連絡先を追加して選択します わかりました 、次に選択します 保存して閉じる 。
- Outlook メールをどのようにバックアップしますか?
選択する ファイル > 開いてエクスポート > インポート・エクスポート > ファイルにエクスポート > 次 > Outlook データ ファイル (.pst) > 次 。バックアップしたいフォルダーを選択し、 次 をクリックし、バックアップ ファイルの場所と名前を選択します。選択する 仕上げる をクリックしてバックアッププロセスを完了します。
